Bekijk hier onze privacy policy.

Artikel 1. toepasselijkheid en doel
1.1 Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten en abonnementen van Weernood B.V. die worden afgenomen door particuliere klanten.
1.2 In dit beleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, met welk doel wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.
1.3 Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Artikel 2. welke gegevens wij verwerken
2.1 Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening. Dit betreft onder meer:naam, adres en woonplaats (NAW-gegevens)e-mailadres en telefoonnummerbetaalgegevens (zoals IBAN ten behoeve van automatische incasso)gegevens met betrekking tot het afgesloten abonnement
2.2 Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij dit wettelijk verplicht is of met uitdrukkelijke toestemming van de klant.

Artikel 3. doeleinden van de verwerking
3.1 Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:het aangaan en uitvoeren van de overeenkomstfacturatie en automatische incassoklantenservice en communicatiehet informeren over wijzigingen in de dienstverleninghet voldoen aan wettelijke verplichtingen
3.2 Wij verwerken uw gegevens niet voor andere doeleinden zonder uw voorafgaande toestemming.

Artikel 4. bewaartermijnen
4.1 Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.
4.2 Gegevens die relevant zijn voor de administratie en facturatie worden bewaard conform de wettelijke fiscale bewaarplicht (in beginsel 7 jaar).
4.3 Na afloop van de bewaartermijn worden persoonsgegevens zorgvuldig verwijderd of geanonimiseerd.

Artikel 5. delen van gegevens met derden
5.1 Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
5.2 Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken (zoals een boekhouder of incassopartner) sluiten wij een verwerkersovereenkomst om een passend niveau van beveiliging te waarborgen.
5.3 Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

Artikel 6. beveiliging van gegevens
6.1 Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.
6.2 Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen voor wie dit noodzakelijk is voor de uitvoering van hun werkzaamheden.

Artikel 7. rechten van betrokkenen
7.1 U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
7.2 U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking of om beperking van de verwerking te verzoeken.
7.3 Indien de verwerking is gebaseerd op toestemming, heeft u het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken.
7.4 Verzoeken kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend bij Weernood B.V. en worden binnen de wettelijke termijn behandeld.
7.5 Indien u van mening bent dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 8. wijzigingen in dit privacybeleid
8.1 Weernood B.V. behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen indien wet- of regelgeving of onze dienstverlening daartoe aanleiding geeft.
8.2 De meest actuele versie van het privacybeleid is steeds beschikbaar via onze website.

Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact op met:
E-mail: info@weernood.nl

Veelgestelde vragen

Hoe werkt het abonnement?

Met ons abonnement bent u verzekerd van snelle hulp bij schade of problemen na storm en slecht weer. Na aanmelding kunt u ons bellen of een bericht sturen wanneer u hulp nodig heeft. Wij beoordelen de situatie, plannen indien nodig een bezoek in en zorgen dat de juiste vakmensen het probleem snel en vakkundig oplossen.

Wie kan van deze dienst gebruikmaken?

Iedereen die in Noord-Holland woont, kan lid worden. Onze service is bedoeld voor zowel oudere als jongere mensen die betrouwbare reparaties nodig hebben die verband houden met het weer.

Welke soorten banen zijn inbegrepen?

Wij verzorgen kleine reparaties zoals het verhelpen van lekkages, het vervangen van losse dakpannen of het herstellen van beschadigde schuttingen na stormen. Bij grotere problemen adviseren we u over de vervolgstappen.

Hoe vraag ik om hulp?

Neem online of telefonisch contact met ons op als u hulp nodig heeft. We plannen een bezoek in en zorgen ervoor dat de reparaties snel worden uitgevoerd.

Wat valt er precies binnen het abonnement en wat niet?

Het abonnement dekt veelvoorkomende werkzaamheden na slecht weer, zoals het verhelpen van lekkages, herstellen van losgeraakte onderdelen en kleine noodreparaties. Grote schade of volledige vervangingen vallen buiten het vaste maandbedrag, maar we helpen wel met advies en planning.

Is het abonnement ook zinvol als er weinig storm of schade is?

Ja. U bent het hele jaar verzekerd van hulp en prioriteit bij slecht weer. Zo voorkomt u hoge onverwachte kosten en weet u zeker dat er snel iemand beschikbaar is wanneer het nodig is.

Waarom werken jullie alleen met abonnementen?

Omdat slecht weer piekmomenten veroorzaakt. Met een abonnement kunnen we capaciteit reserveren, snel schakelen en abonnees altijd prioriteit geven wanneer het nodig is.

Altijd voorbereid
op elk weer.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

En blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en persoonlijke adviezen.
Thank you! You’re subscribed.
Error. Please check your email.